1. Siapa kami
ForumHaji.my ialah laman rasmi Forum Haji & Umrah Wanita 2026 yang dikendalikan oleh Xplus Digital Services (3297299-X), beralamat di No. 1-2, Jalan Seri Putra 1/5A, Bandar Seri Putra, 43000 Kajang, Selangor. Polisi ini terpakai apabila anda melayari laman, mendaftar, membuat bayaran, menyemak tiket atau menghubungi urus setia.
2. Maklumat yang dikumpulkan
- Nama peserta, alamat emel dan nombor telefon atau WhatsApp.
- Jenis tiket, kuantiti, nombor pendaftaran, status bayaran dan rekod transaksi.
- Soalan sukarela yang dihantar untuk panel.
- Maklumat teknikal asas seperti alamat IP, jenis pelayar, masa akses dan rekod keselamatan pelayan, jika direkodkan oleh sistem atau penyedia hosting.
- Rekod komunikasi dengan urus setia.
3. Cara maklumat digunakan
- Memproses tempahan, pembayaran, pengesahan dan tiket.
- Mengesahkan kelayakan, mengurus kehadiran dan menyediakan akses Zoom.
- Menghantar maklumat penting, peringatan serta perubahan acara.
- Mengumpulkan soalan peserta untuk sesi soal jawab.
- Mencegah penipuan, menyelesaikan pertikaian dan memenuhi kewajipan perakaunan atau undang-undang.
- Menambah baik operasi serta pengalaman laman menggunakan data agregat yang tidak mengenal pasti individu.
4. Perkongsian maklumat
Kami tidak menjual data peribadi. Maklumat hanya boleh diberikan mengikut keperluan kepada penyedia pembayaran, emel, hosting, Zoom, vendor tiket atau acara, penasihat profesional, dan pihak berkuasa apabila diwajibkan undang-undang. Setiap pihak hanya menerima maklumat yang munasabah untuk melaksanakan peranannya.
5. Cookies dan teknologi laman
Laman boleh menggunakan cookie sesi yang diperlukan untuk keselamatan borang, mengekalkan proses pendaftaran dan pembayaran, serta mencegah penyalahgunaan. Jika alat analitik bukan penting digunakan pada masa hadapan, notis dan pilihan persetujuan yang sesuai akan disediakan.
6. Keselamatan dan penyimpanan
Kami menggunakan langkah pentadbiran dan teknikal yang munasabah seperti kawalan akses, pengesahan pentadbir dan penghantaran terlindung apabila tersedia. Tiada sistem internet boleh dijamin selamat sepenuhnya. Data disimpan hanya selama diperlukan untuk acara, penyelesaian pertikaian, rekod kewangan dan keperluan undang-undang, kemudian dipadam atau dinyahkenal pasti secara selamat.
7. Pilihan dan hak anda
Anda boleh meminta akses atau pembetulan data, menarik balik persetujuan bagi pemprosesan berasaskan persetujuan, atau meminta supaya komunikasi promosi dihentikan. Sesetengah data mungkin perlu dikekalkan bagi menyempurnakan tempahan atau mematuhi undang-undang.
8. Pautan dan perkhidmatan pihak ketiga
Laman boleh membawa anda ke WhatsApp, Zoom atau penyedia pembayaran. Polisi privasi pihak tersebut terpakai apabila anda menggunakan perkhidmatan mereka.
9. Perubahan polisi
Polisi ini boleh dikemas kini apabila operasi atau keperluan undang-undang berubah. Tarikh kemas kini akan dipaparkan pada halaman ini.
10. Hubungi kami
Untuk pertanyaan privasi, hubungi daftar@forumhaji.my atau WhatsApp +60 11-5443 3266.