1. Data peribadi yang diproses
Kami boleh memproses nama, emel, nombor telefon, kategori dan kuantiti tiket, nama peserta tambahan, soalan kepada panel, nombor pendaftaran, status serta butiran transaksi, rekod komunikasi dan maklumat teknikal berkaitan penggunaan sistem.
2. Sumber data
Data diperoleh terus daripada anda melalui borang, pembayaran, WhatsApp, emel atau semakan tiket; daripada pembeli yang mendaftarkan peserta tambahan; serta daripada penyedia pembayaran atau teknologi yang menyokong transaksi dan operasi forum.
3. Tujuan pemprosesan
- Mendaftar dan mengenal pasti peserta serta mengeluarkan tiket.
- Memproses, mengesahkan dan merekod pembayaran.
- Mengurus kehadiran fizikal atau akses Zoom.
- Menyampaikan maklumat acara, keselamatan, perubahan jadual dan bantuan peserta.
- Mengurus soalan panel, aduan, permintaan, pertikaian dan rekod kewangan.
- Melindungi keselamatan sistem, mencegah penyalahgunaan dan mematuhi undang-undang.
4. Data wajib dan pilihan
Maklumat yang ditandakan wajib diperlukan untuk memproses pendaftaran. Jika tidak diberikan, kami mungkin tidak dapat menerima tempahan atau menyediakan tiket. Soalan kepada panel adalah pilihan.
5. Penzahiran data
Data boleh dizahirkan secara terhad kepada penyedia pembayaran, emel, hosting, Zoom, vendor operasi acara, penasihat profesional dan pihak berkuasa yang sah. Kami tidak akan menzahirkan data untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa asas atau persetujuan yang sewajarnya.
6. Keselamatan, integriti dan penyimpanan
Kami mengambil langkah munasabah untuk mengawal akses, mengurangkan kehilangan atau penyalahgunaan, serta memastikan data tepat dan berkaitan. Data akan disimpan sepanjang tempoh yang perlu bagi pengurusan acara dan selepas itu hanya selama diperlukan untuk tujuan perakaunan, pertikaian, keselamatan atau undang-undang sebelum dipadam atau dinyahkenal pasti.
7. Pemindahan dan pemprosesan oleh penyedia luar
Sesetengah penyedia teknologi seperti platform emel, pembayaran atau Zoom mungkin memproses data menggunakan infrastruktur di luar Malaysia. Jika berkenaan, kami akan mengambil langkah munasabah untuk memastikan pemindahan dan perlindungan data dibuat mengikut keperluan undang-undang.
8. Hak subjek data
Tertakluk kepada undang-undang, anda boleh meminta akses kepada data yang kami pegang, meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap, menarik balik persetujuan, dan menghadkan komunikasi pemasaran. Kami mungkin meminta bukti identiti sebelum melaksanakan permintaan.
9. Cara membuat permintaan
Hantar nama, nombor pendaftaran atau tempahan, butiran permintaan dan maklumat untuk dihubungi ke daftar@forumhaji.my atau WhatsApp +60 11-5443 3266. Kami akan menilai permintaan dan memberi respons dalam tempoh munasabah tertakluk kepada Akta 709.
10. Bahasa dan kemas kini
Notis ini disediakan dalam Bahasa Melayu. Jika terjemahan disediakan dan berlaku percanggahan, versi Bahasa Melayu akan diguna pakai. Kami boleh mengemas kini notis ini dan akan memaparkan tarikh pindaan terkini.